旅行社员工述职报告4篇
在我们平凡的日常里,报告的用途越来越大,写报告的时候要注意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的旅行社员工述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅行社员工述职报告1首先非常荣幸能够加入“北大荒”这个团队,更感谢公司提供的平台及信任!从三月份入职公司担任计调工作至今,已有9个月,参与组织旅游项目多个、与多个地接社、车队建立了良好的关系,在这9个月的工作中对公司业务对象和岗位职责也有了一定了解,在这里我简要的总结一下这一段时间中的工作情况。
在20xx年,我操作过的路线主要有:知青回访团、夏令营、太湖休闲游等,现阶段主要着力于20xx年“北大荒知青号”专列及“冬令营”的线路策划工作。
一、知青回访团
“知青”一词在入职公司之前对我来说是非常陌生的两个字,通过操作知青回访团及联络处各位领导的讲述和分享,让我对“知青”这一特殊群体有了一定的了解,20xx年累计操作知青回访团10个,累计人数300余人,大大丰富了关于黑龙江及垦区的业务知识为下一年的工作奠定了基础,20xx回访工作总体来看比较成功,但也有许多不足之处有待加强。
1.全陪导游的问题:
导游是旅游计划的具体实施者与执行者,掌握团队的第一手信息,一定程度上决定着旅游团的成功与失败,代表并且影响公司的形象和业务能力甚至公司的发展,一个合格的职业导游员能和客人打成一片并融入 ……此处隐藏4284个字……一个可以锻炼人的城市,人们的生活节奏让我感觉到了很压抑,在北京也遇到很多问题,很多困难,当你走过来之后会收获很多。
从10月10号开始,一直到12月8号一直在为考导游证而忙碌着了,感谢公司给我去合肥培训的机会,又从新体验了一把学校生活,学校生活很枯燥,但是为了导游证,坚持下来了,前前后后培训+笔试+面试..用掉了2个月的时间。希望在XX年里可以有所收获,领取导游证。
12月21号,参加了第四届黄淮旅游年会,学习到了很多东西,发现了自己很多的不足之处,看到了平时看不到的东西,这也更加促进了我学习,进取的心。
利用这个淡季,把自己丰实起来,为XX年做好准备!
个人理想:
可能我说出我这个理想的时候,您会笑话我,
我的理想就是“整顿导游界,甚至旅游业”
现在导游的情况:老导游上车甜言蜜语的讲了欢迎词,没讲几句话就开始推加点,进店,看见团里没人掏钱立刻换了一副嘴脸,真是应了那句话-“翻脸比翻书还快”一些该自己拿的钱和不该自己拿的钱都拿,
地接黑全陪全陪黑司机司机和导游黑油老导游吃新导游…….
有些导游不知道自己身为导游的义务和责任,
客人不知道旅游的概念,盲目性的跟随,有些客人一趟行程下来竟然连自己导游姓什么,叫什么都不知道….
这些种种无不是我大旅游行业的可悲之处啊。
希望还我大旅游行业朗朗乾坤,从自身做起,规范化,职业化,人性化工作。
感谢教育感谢领导
XX年1月11日
小漂敬上!