实用的转正述职汇编五篇
转正述职 篇1各位领导、同事,你们好!
我叫 ,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最 ……此处隐藏5903个字……题时考虑得更加全面,杜绝类似失误的再次发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的悉心指导和帮助,感谢你们对我在工作中出现的失误及时提醒和指正。 下面,我将这一年的工作情况简要总结如下:
在担任XXX恢复重建工程以及XXX工程甲方现场代表过程中,兢兢业业,尽责尽职,遇到不懂的问题及时请教,虚心向XXX以及工程技术人员学习,通过自己的不懈努力和刻苦钻研,现对工作已经有的较强的独立处理能力。目前,在协助XXX整理工程相关资料以及参与工程造价科日常工作的过程中,学到了很
多与自己以前所学专业之外的很多知识。但是,仅仅这些是不够的,毕竟我们还年轻,精力还如此充沛,我们要不断充实自己,注重自身的发展和进步,通过不断的钻研、学习来提高自己的综合素质。
在这一年的时间里,在公司领导和同事的热心帮助及悉心指导下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、有时候办事不够成熟,言行举止没注重约束自己:
二、工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求相差甚远:
三、工程项目方面特别是相关法律法规了解的还不够等等。
在今后的工作计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司的规章制度,到今年6月一年的见习期已满,现申请转为公司的正式职工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
时间: