物业管理个人述职报告15篇
在当下社会,需要使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的物业管理个人述职报告,希望能够帮助到大家。
物业管理个人述职报告1时光飞逝,忙碌而充实的工作又将告一段落。在这段时间的工作中,我们收获了一点。是时候写一份工作报告了。我们应该如何写工作报告?以下是边肖整理的1200字物业管理个人述职报告范本,希望对大家有所帮助。
自物业管理有限公司成立以来,我一直担任助理经理,主要负责项目接收管理、对外协调,并协助王总经理对各项服务进行监督管理。在物业管理工作中,通过不断的实践积累了经验,熟悉和掌握了各项服务的工作。虽然工作内容有所变化,但经过努力学习和探索,我对如何组织各部门的工作有了明确的工作思路。
第一,不断学习,努力提高自身素质
今年,我坚持贯彻公司和王总经理的要求开展工作,增强了做好工作的责任感和使命感,紧紧围绕“如何转变观念、如何创新观念、如何发展物业”这一深层次问题。在这方面,我做到了“知、思、行到位”,基本完成了公司布置的所有任务。
第二、诚实自律,树立良好形象
在日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,重视经理和各部门成员的意见,尊重和团结每个人和每个员工。有意识的,要讲求大事的原则,小事的作风。如果不利于团结,就不要说不利于团结的话,也不要做不利于团结的 ……此处隐藏27946个字……时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每
一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。跟岗学习客服经理岗位职责:(1)客服现场巡查;(2)装修现场管理与巡查;(3)及时处理业主的各类投诉;(4)及时处理前台转交的各类业主反映的问题;(5)完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。
二、深刻了解掌握小区整体基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自觉学习应知应会,熟悉和了解小区整体基本运行情况,接受部门领导的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作,发现公共设备设施问题及时处理隐患,纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改,对于执意不整改或者拒签的做好记录工作,提醒、制止、上报三步走。