农行个人述职报告三篇
在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的农行个人述职报告3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
农行个人述职报告 篇1静下心来回望过去农作这一年,想想做得好的、不好的,扬长避短,以便在未来的岗位上表现更好,做得更加出色。所以,时间荏苒也无须焦虑,重要的是在时间的流逝中我们收获了进步。
入行以来,在一线已经锻炼了快四年的时间,自己已经能够以农行员农的身份严格要求自己,恪尽职守,这或许已经成为一种心里上的习惯吧,时刻都谨记,我是一名农行人。也能熟知金融行业法律法规以及行里的各项文件精神,谨遵岗位上的各项行为准则。和同事们相处和谐,切实做到团结,互助。不断增强自身岗位素质,坚定农作态度。
就实际的农作而言,截至20xx年10月一直从事综合柜员个金岗位,经过近五年年的锻炼实践,积极参加行里各项培训活动,学习各种业务知识,加上各种前辈师傅的帮助指导,对个金储蓄的各种业务都能熟练掌握,在支行里的业务量也一直稳居前列。这四年中,在柜员这个岗位上我也尝试了并熟知了不同的角色;
管库员b角,99999钱箱管理员,非现金低柜柜员,现金高柜柜员。11月正式转岗到个人客户经理这个营销岗位上,刚入行时,带着校园的青涩和害怕被客户拒绝的顾虑,对营销很没有信心。通过这三个月对本行理财产品等营销知识的学习摸索,以及有经验的前辈王 ……此处隐藏2004个字……西,让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流,更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务,因为它是展示农行系统良好服务的'文明窗口',所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。xx年11月份我被调到了一个新的大家庭里面--XXXXXX,相对于整天忙碌的XXXX来说,XXX就清闲多了,可这反而有点不太适应了,不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战--转授权主管,我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会,也感谢各位同事对我的支持与信任,尽管新网点相对清闲,但我依然要从思想上认清自己,自己要学的东西还很多很多,我一定会保持原来有的工作激情,把最好的一面展现出来,弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习,充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次,就是要做到优质文明服务,提高窗口的服务质量,因为'微笑服务'是我们与客户拉近距离的法宝,只有把'微笑服务'做到尽善尽美,真真切切地'用心服务',才让客户产生宾至如归的感觉,才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。
总之,一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在着诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺, 我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足,以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习。因为'业精于勤而荒于嬉',实践才是不断取得进步的基础,我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位客户,办好每一笔业务,争取更好的工作成绩!